邹忆恒说，空调是不是真的存在质量上的问题、空调的装置是否有危险等“公说公有理婆说婆有理”的问题，在进入诉讼程序后，一方提出要求断定，法官会派遣法院专门的司法辨别断定部分进行现场检查断定，终究依据辨别断定的成果来作出判定和补偿份额分配。一起，她还主张顾客假如事发时受伤，应尽快到医疗机构进行伤势断定，由于法院将依据事端发生后的受伤程度以及断定等级，来决议受害者的详细补偿数额。

  我国裁判文书网显现，女子刘亭租住在江苏徐州市的一处房屋内。2014年4月8日，房东从苏宁云商处买了一台空调，4月13日，苏宁云商售后人员将空调装置在床头正上方，7月21日，该空调坠落砸伤刘亭头部。过后，法院判定苏宁云商补偿刘亭26000余元。

  此外，一些网友也发帖称，忧虑自家装置的挂壁式空调会否有坠落的危险。2016年7月17日，广州市民高女士发帖称，清晨5点左右，家中空调挂机忽然掉下来，“想想都后怕，还好没有把空调装在床头，不然必定受伤。”

  一家空调企业的技术部分工程师朱胜兵告知汹涌新闻记者，空调的装置假如依照操作流程标准进行，不会有恣意的缺点。一般来说，挂壁式空调装置在一块金属挂板上，挂板由5颗胀大螺丝固定，上面3颗，下面2颗，“关于一般的住所墙体来说，胀大螺丝的标准为直径在6毫米、长度在4.5厘米以上，包裹的胀大管长度要到达8厘米。”

  朱胜兵说，假如墙体带有保温材料，或是粉刷层比较厚，那么胀大螺丝的胀大管至少要加长到10厘米以上。

  “想要更结实的话，可以用木桩，比较磕碰螺丝，木桩更粗、打得更深，再将自攻螺丝嵌入到固定好的木桩里。”他弥补说，假如是时代比较久的老房子，在装置空调打洞时不能用电锤冲击墙体，而要用电钻渐渐钻成孔，“一般来说国家规定空调的保质期为10年，装置正确的线年是不会掉下来的。”